Системы CRM

Microsoft Dynamics CRM – незаменимый инструмент управления взаимоотношениями с клиентами

Что такое Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics® CRM (Customer Relationship Management) – уникальный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Система повышает продуктивность сотрудников внутри и вне организации, облегчает взаимодействие отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных технологий, интегрированных в единую рабочую среду. Более 30 000 предприятий во всем мире – таково количество пользователей Microsoft Dynamics CRM.

Для кого разработана система Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM – продукт для организаций с клиентоориентированной стратегией ведения бизнеса. Так система является инструментом стратегического управления бизнесом, основные ее потребители – топ-менеджеры компаний. CRM от Microsoft одинаково необходима гигантам отрасли и малым организациям. Если Вы стремитесь:

• завоевать рынок;
• увеличить прибыльность;
• сократить стоимость привлечения и удержания клиента;
• уменьшить стоимость продажи и обслуживания;
• снизить отток клиентов;
• повысить эффективность работы персонала;
• уменьшить операционные расходы,

то Microsoft Dynamics CRM – идеальное решение для осуществления всех Ваших планов.

Каковы преимущества Microsoft Dynamics CRM для руководителей компаний?

• комплексное CRM-решение, включающее блоки управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов, закрывает весь спектр задач взаимодействия с клиентами;
• мощные аналитические возможности, в том числе панели ключевых показателей деятельности для руководителей, предоставляют возможности управленческого контроля;
• привычный и естественный ролевой пользовательский интерфейс снижает затраты на обучение сотрудников;
• гарантии производителя по развитию и поддержке системы защищают вложения в технологии;
• низкая совокупная стоимость владения и быстрый результат внедрения обеспечивают высокий возврат на инвестиции.

 Внедрив Microsoft Dynamics CRM на своем предприятии, Вы получите исключительную возможность увеличить прибыльность своего бизнеса и повысить удовлетворенность клиентов. CRM позволит Вам:

• объединить всю информацию о клиентах;
• автоматизировать связанные с ними бизнес-процессы,

а также предоставит инструменты для анализа клиентских данных, включая маркетинговую деятельность, продажи и обслуживание.

Real Business Systems – сертифицированный партнер корпорации Microsoft – предлагает для внедрения систему Microsoft Dynamics CRM. Мы гарантируем аудит деятельности предприятия-заказчика, надежность и качественное обслуживание клиента.